Сегодня:

Последние новости

18:07
Соцсеть Twitter начала помечать аккаунты государственных СМИ
18:05
В Ливане рассматривают несколько версий по взрыву, в том числе "внешнее воздействие"
18:03
Путин обсудил с Лукашенко инцидент с задержанием в Белоруссии россиян
15:41
Саудовская Аравия "делает шаг к ядерной бомбе", готовясь к выборам в США
15:39
В Приморье девушка "продала душу дьяволу" за 93 тысячи рублей
15:35
«Использовали втёмную»: СМИ назвали задержание россиян в Белоруссии провокацией украинских спецслужб
15:32
В Генштабе РФ пригрозили задействовать ядерный потенциал РФ при ракетной атаке
01:42
Лукашенко назвал Путина своим старшим братом
01:40
В России запатентовали препарат от коронавируса
17:52
Лукашенко заявил о задержании людей с американскими паспортами
14:05
Стало известно отношение младшего сына Лукашенко к власти
13:58
Минздрав Турции опроверг информацию о вспышке коронавируса на курортах
13:56
Только преодолев травму Хиросимы, Япония договорится с Россией по Курилам
18:08
Решено: Китай будут душить вдесятером. Пригласят ли Россию?
18:07
Цена на нефть марки Brent отыграла потери с 6 марта
18:03
Премьер-министр Болгарии готов уйти в отставку
18:01
В Минске заявили о возможности отмены выборов из-за ареста 33 россиян
17:59
Что известно о взрыве в порту Бейрута
00:07
В порту Бейрута возле базы ВМС произошел мощный взрыв, есть пострадавшие
14:09
Египет — Илону Маску: Пирамиды построили не пришельцы
14:09
Депутат Сейма Польши сравнил ЛГБТ-идеологию с германским нацизмом
14:08
Армянскую армию на турецкий испуг не возьмёшь: Нахичевань на очереди?
14:06
«Технологическая независимость»: как новейший российский двигатель ПД-14 может изменить отечественную авиацию
16:37
В Киеве мужчина захватил заложников в бизнес-центре
15:02
Представляется, что период 2020–2025 годов унаследует багаж проблем, с которыми столкнулся ЕАЭС в самом начале своего пути
14:57
Минск пока не получил запрос на выдачу Украине задержанных россиян
14:54
Пограничный конфликт: Индия настаивает на отводе войск Китая из Ладакха
14:54
Доктор Рошаль опять назвал пандемию репетицией биологической войны
14:49
"Гонка на вакцинах": на Западе обвиняют Россию
12:04
США договорились о «краже сирийской нефти» с боевиками
11:52
В штате Австралии введен полный локдаун из-за роста «необъяснимых заражений» коронавирусом
11:50
Трамп заявил, что правительство должно повторно потребовать смертной казни для Царнаева
15:50
"Вектор" планирует начать производство вакцины от коронавируса в ноябре
15:46
В Берлине от протестующих против карантина пострадали 18 полицейских
15:45
Председатель парламента Каракалпакии умер от коронавируса
12:59
В Турции пообещали не повышать цены на отдых в этом сезоне
11:56
Раскол в «Ликуде» и «постколониальный джихад» против США: Израиль в фокусе
11:53
Трамп рассказал о работе с Россией над ядерным соглашением
14:48
Мусульмане отмечают Курбан-байрам
14:47
Хаменеи: Переговоров Ирана с США не будет, издевательствам не поддадимся
19:32
Трамп поставил вопрос о переносе президентских выборов в США
18:25
В Кремле рассчитывают, что инцидент с задержанием россиян в Белоруссии будет прояснен
17:37
Что ожидает рынок вина в ЕАЭС?
14:18
Почему хабаровские протесты скоро закончатся
00:49
Какие мухи покусали Александра Григорьевича Лукашенко
Больше новостей

Пожалейте медиков. Модератор канала «Врачи онлайн» о том, почему решила помогать

Кыргызстан / Интервью / Общество и проблемы
27
0

В Telegram набирает популярность канал «Врачи онлайн», организованный медиками Кыргызстана. Специалисты в разных областях медицины дают бесплатные консультации подписчикам. Канал существует меньше недели, но на него уже подписались больше 98 тысяч человек.

Корреспондент 24.kg поговорила с одной из основательниц канала Азалией Азатовой.

 

из личного архива
Фото из личного архива. Азалия Азатова, одна из основательниц Telegram-канала «Врачи онлайн»

 

— Как вам пришла идея создать канал «Врачи онлайн»?

— У нас уже был проект «Врачи отвечают», но только по детским вопросам. Работает уже почти год. С командой из того проекта решили создать «Врачи онлайн», добрав еще терапевтов, чтобы у граждан была возможность поговорить с медиками, получить консультации и хоть немного разгрузить горячие линии 103 и 118. Проект курирую я с моим партнером Дамирой Апиевой.

 

из личного архива
Фото из личного архива. Соосновательница Telegram-канала «Врачи онлайн» Дамира Апиева

 

— Кто вы по профессии? Расскажите и о Дамире Апиевой.

— Дамира имеет медицинское образование, но работает маркетологом. Я единственная в проекте без медицинского образования, но у меня пятилетний опыт в чатах и Telegram-каналах. Поэтому в проекте я задействована как мост между врачами и гражданами.

— Сколько врачей консультируют граждан?

— Около 20. Среди них есть терапевты, пульмонологи, инфекционисты, дерматологи, неврологи и другие. Но и их не хватает, потому что практически все работают в очагах заражения и заходят консультировать во внерабочее время. А те, кто не работает, болеют и очень плохо себя чувствуют. Мы до сих пор продолжаем искать свободных врачей, потому что вопросы приходят в режиме нон-стоп, нам нужно, чтобы врачи могли заменять друг друга.

Фото из соцсетей. Команда «Врачи онлайн». Айжан Исакова, гинеколог

— Как набираете врачей в команду?

— Набор проходит через Дамиру, потому что она, как человек с медицинским образованием, лучше знает, кто нам подойдет.

— Успевает ли команда отвечать на все поступающие вопросы?

— Врачи успевают ответить, мы их не торопим. Но мы не успеваем модерировать. То есть у нас есть определенные правила: очень подробно описать симптомы, принимаемые лекарства, сопутствующие болезни и задать конкретный вопрос. Это делается для того, чтобы врач мог прочитать и понять, не задавая лишних вопросов.

«Врачи онлайн» не делают назначений, а только консультируют, дают рекомендации, такие как обильное питье, промывание носа, полоскание горла, и подсказывают, к какому врачу им необходимо обратиться.

Азалия Азатова

Сообщений поступает очень много — в час приходит около тысячи. В какой-то момент к нам подключились граждане Казахстана, поэтому мы искали активистов из соседней страны, чтобы помочь им создать аналогичный Telegram-канал. Наши врачи просто не справились бы, к тому же ситуации в обеих республиках разные и местные врачи не могут что-то советовать гражданам других государств.

Фото скриншот. На Telegram-канал «Врачи онлайн» подписано около 100 тысяч человек

Фото скриншот. Врачи Telegram-канала «Врачи онлайн» дают рекомендации, но не назначают лечение

 

— С какими проблемами чаще всего обращаются граждане?

— В основном потеря обоняния, вкуса, температура, боль, першение в горле, кашель. Исходя из этого, мы написали отдельно на канале ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы граждане могли прочитать их в первую очередь.

— За какое время обратившийся получает ответ?

— Из-за того, что мы не торопим врачей и они отвечают в свое свободное время, ожидание ответа может занять какое-то время. Но в течение дня мы стараемся обработать все сообщения, оформленные по правилам.

Врачи консультируют абсолютно бесплатно. Нам с Дамирой просто нечего им предложить.

Азалия Азатова

— Для чего вы этим занимаетесь, что вас мотивирует, ведь вы не получаете от этого финансовую прибыль?

— Дамира работает, я пока в декрете. Поэтому в основном я занимаюсь организационными вопросами между уходом за ребенком и домашним хозяйством. Почти пять лет позиционирую себя как общественный деятель, создала проект «Попутка КГ». Поняв, что общество нуждается в общении с врачами, взялась за «Врачи онлайн». Хочу помогать гражданам.

— В чем заключается трудность в ведении данного канала? Что больше всего вам доставляет неудобства?

— Часто люди задают одни и те же вопросы, не соблюдают правила чата и требования, которые должны учитывать при обращении.

Самая главная проблема нашего общества — не читают и не следуют правилам, поэтому нам приходится делать двойную работу.

Азалия Азатова

Очень много времени тратим именно на модерирование.

Прошу наших граждан соблюдать правила. Любые, будь то правила размещения вопроса на канале или санитарные нормы — самоизоляция, гигиена и масочный режим. Уважайте, пожалуйста, врачей, они наши герои. Они и так работают за мизерную зарплату, выходят на дежурства, не видятся с семьей, рискуют своим здоровьем, а теперь еще и консультируют граждан на безвозмездной основе.

 

https://24.kg/obschestvo/157818_pojaleyte_medikov_moderator_kanala_vrachi_onlayn_otom_pochemu_reshila_pomogat/

скачать dle 11.0фильмы бесплатно